První přihlášení exUPC zákazníků

Postup, jak si jednoduše obnovíte heslo najdete zde.

Pro obnovení číselného hesla je vždy nutné zadat číslo služby. Pokud využíváte pevný internet nebo TV, pak číslo vaší služby začíná číslem 9 nebo 8. Najdete ho na zakázkovém listu, ve vašem vyúčtování (na straně č. 2) nebo v SMS, kde vás pravidelně o vyúčtování informujeme.

Návod na další možnosti, jak heslo obnovit, najdete v Centru péče.

Máte u nás také mobilní tarif nebo třeba jiný pevný internet? V tom případě se do samoobsluhy Můj Vodafone můžete přihlašovat tak, jak jste dosud zvyklí. Vaše administrátorské heslo zůstává stejné, nově můžete jako přihlašovací jméno použít i nově přidělené číslo služby vašeho pevného internetu nebo televize (tato čísla začínají číslicí 8 nebo 9).

Po přihlášení najdete v samoobsluze Můj Vodafone všechny své služby včetně nově převedených exUPC služeb.

Abychom vám mohli zachovat stejné platební údaje, po převodu do systémů Vodafonu vám exUPC služby nastavíme na nového plátce, budou tedy účtované v samostatném Vyúčtování. Dodatečně nás můžete požádat o sloučení svých služeb pod jedno Vyúčtování. Formulář naleznete zde.

Návod na změnu Hesla najdete v Centru péče.