Vodafone logo pro tisk nav-check nav-user nav-search nav-basket nav-arrow nav-close nav-hamburger loading onenet vodafone-box

Přejít k nám

Kontakt

UK vlajka

Vše pro ukrajinské zákazníky: Огляд наших послуг та корисну інформацію ви знайдете тут.

zavři

Zkontrolujte si své nastavení roamingu

Jděte do samoobsluhy nebo aplikace Můj Vodafone a ověřte si, jak máte nastavený roaming.

Zkontrolovat Více o možnostech

Nejpopulárnější země

Kam cestujete?

V celé EU i ve Velké Británii voláte na česká čísla, píšete a datujete za ceny jako doma. Nic neplatíte ani za příchozí hovory. Roaming máte zapnutý automaticky.

Jestli vyrážíte mimo Evropskou unii, v Evropě a dalších zemí z celého světa, platíte za volání, SMS a data dle speciálního roamingového ceníku.

Jak to funguje

Roamingové tarify a balíčky

Odpočívejte, objevujte a spojte se domovem odkudkoli. Stačí si vybrat správný tarif.

Upozornění

V rámci Evropské Unie je omezen datový limit i u neomezených tarifů. Zkontrolujte si váš tarif, jaké máte omezení. V případě překročení limitu dochází ke zpoplatnění dle ceny 46,90 Kč za GB.

Zjistit více

Než vyrazíte

Nastavte si roaming před odjezdem

Abyste si mohli užívat na cestách bez starostí, máte od nás roaming automaticky nastavený. Raději si ale před odjezdem vždy vše ověřte.

Číslo 1

Nastavení v aplikaci Můj Vodafone

  • Přihlaste se do aplikace. A v záložce Moje služby si zkontrolujte, že máte aktivní roaming.
  • To samé zvládnete i v samoobsluze Můj Vodafone.
  • Můžete si tu také snadno nastavit strop pro útratu. Všichni od nás mají automaticky nastavený strop pro roaming ve výši 1 300 Kč. Maximální hodnota může být až 9 900 Kč.
Číslo 2

Nastavení roamingu v telefonu

  • Roaming musíte mít povolený i ve svém mobilním telefonu.
  • Najdete ho v Nastavení v sekci Data případně Datový Roaming. Ujistěte se, že je zapnutý.
  • Jedete mimo EU? Aktivujte si výhodný roamingový tarif. S cenami za data a volání na cestách vám poradí naše roamingová kalkulačka.
Číslo 3

Výběr výhodného tarifu a balíčku

  • U nás máte automaticky aktivní tarif World Roaming.
  • Ve vybraných zemí si můžete aktivovat balíček Roaming na den. Celých 24 hodin potom voláte a datujete za výhodnou cenu.
  • Potřebujete v cizině hlavně data? Aktivujte si výhodný datový balíček Připojení ze zahraničí.

Často kladené otázky

Jak platím za roaming, když cestuji mimo Česko?

Chci volat někomu, kdo je v zahraničí. Kolik zaplatím?

Jsem v zahraničí a chci volat nebo datovat na lodi nebo v letadle. Jak to funguje?

Mohu své volné minuty pro volání do zahraničí využívat i mimo ČR, např. pokud volám ze zemí EU do jiné zahraniční země?

Často kladené otázky

Chci volat někomu, kdo je v zahraničí. Používám při tom roaming?

Když jste na území ČR, roaming nepoužíváte. Cena volání bude záležet na tom, jaké číslo voláte. Pokud voláte z ČR na české číslo, které je momentálně kdekoliv v zahraničí, nic se nemění, stále zaplatíte jen cenu za místní hovor. Naopak kdykoliv voláte z ČR na zahraniční číslo, jedná se o Volání do zahraničí

Chystám se na cestu za hranice, co bych měl zkontrolovat před odjezdem?

Především si zkontrolujte, jestli máte zapnutý roaming. Bez něj vám telefon mimo ČR fungovat nebude. Doporučujeme také ověřit, jaké podmínky a ceny platí v zemi, do které se chystáte. Nejlépe to můžete zjistit v Roamingové kalkulačce, v aplikaci Můj Vodafone ji najdete v nabídce Jedu do zahraničí. V Centru péče jsme pro vás připravili i další dobré tipy, které se vám před cestou budou hodit.

Jak poznám, že mi telefon bude v zemi, kam se chystám, fungovat?

  • Zkontrolujte, že máte zapnutý roaming. Nastavení najdete ve webové samoobsluze Můj Vodafone v sekci Služby – Zahraničí nebo v aplikaci Můj Vodafone.
  • Ověřte si v návodu k telefonu, že podporuje frekvence, které používají místní operátoři. V Evropě by vše mělo fungovat úplně bez potíží, ve vzdálenějších zemích ale někteří operátoři používají jiné typy sítí a mohlo by se stát, že tam váš telefon spolupracovat nebude.
  • Také koukněte, zda máte povolený roaming v nastavení telefonu. To se týká zejména datového roamingu, který bývá v základu zakázaný.

Chystám se na plavbu lodí, jak funguje roaming na vodě nebo případně ve vzduchu?

Díky našim partnerům můžete volat i na některých trajektových spojích nebo na palubě letadla. Informace o těchto službách a ceny najdete na stránkách partnerů.

Pokud se chystáte na jachtu, bude signál samozřejmě závislý na vzdálenosti od břehu a kvalitě sítě daného místního operátora. U vzdálenějších plaveb je lepší počítat s určitou nedostupností nebo případně spoléhat na satelitní telefon, kterým bývají lodě často vybaveny.

Upozorňujeme, že při využití těchto sítí vám služby účtujeme vždy podle cen 3. roamingové zóny a nezáleží na tom, mezi jakými zeměmi cestujete.

Mohu své volné minuty pro volání do zahraničí využívat i mimo ČR - např. v zemích EU?

Když máte v tarifu volné minuty pro volání do zahraničí (např. Red LTE Super, Red LTE Premium, Red Naplno 10 a 20 GB), můžete je použít pouze pro volání z České republiky do vybraných zemí.

Potřebujete volat do zahraničí?

Hledáte způsob, jak co nejvýhodněji volat své rodině, přátelům či obchodním partnerům mimo Českou republiku? Pak pro vás máme službu Volání do zahraničí.